Política de Cookies de TrueLead
Última actualización: September 22, 2026 Fecha de vigencia: September 22, 2026
Esta es una traducción de cortesía. La versión en inglés prevalece y es la que rige legalmente. / This is a convenience translation; the English version controls.
Este documento es una plantilla preparada para Sareli Labs S.A.S. y debe ser revisado por un abogado debidamente autorizado antes de su publicación.
1. Introducción
La presente Política de Cookies explica qué cookies y tecnologías similares se utilizan en https://trueleadapp.com/ (el "Sitio") y en la aplicación web de TrueLead (la "Aplicación"), operada por Sareli Labs S.A.S., Zapopan, Jalisco, México ("TrueLead", "nosotros", "nuestro"). Debe leerse en conjunto con nuestro Aviso de Privacidad.
Versión resumida: nuestro Sitio actualmente no instala cookies propias de seguimiento, cookies analíticas, ni cookies o píxeles de publicidad. La única tecnología de almacenamiento en el navegador que utilizamos es estrictamente necesaria para la autenticación del usuario. Por ello, el Sitio actualmente no muestra un aviso de consentimiento de cookies — no se requiere ninguno cuando solo se utilizan tecnologías estrictamente necesarias.
2. ¿Qué Son las Cookies y las Tecnologías Similares?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web solicita a su navegador almacenar. El almacenamiento local (localStorage) es una función similar del navegador que almacena datos en pares clave/valor en su dispositivo, sin fecha de caducidad automática, y que no se envía a los servidores con cada solicitud (a diferencia de las cookies). Ambas están cubiertas por la presente Política y, en muchas jurisdicciones (incluidas la Directiva de ePrivacidad de la UE y los lineamientos emitidos bajo la LFPDPPP), por normas que exigen el consentimiento, salvo cuando la tecnología sea estrictamente necesaria para prestar un servicio que usted solicita.
3. Lo Que Realmente Utilizamos
3.1 Estrictamente necesario — almacenamiento de autenticación (localStorage)
Cuando usted inicia sesión en la Aplicación, nuestro proveedor de autenticación (Amazon Cognito) emite tokens de sesión que su navegador almacena en localStorage para que usted permanezca con la sesión iniciada mientras utiliza el panel de control y para que la Aplicación pueda autenticar sus llamadas a la API. Estos tokens:
- se utilizan únicamente para autenticarlo y mantener su sesión;
- no se utilizan para análisis, publicidad, elaboración de perfiles ni seguimiento entre sitios;
- nunca se comparten con terceros ni son leídos por estos para sus propios fines;
- se eliminan cuando usted cierra sesión.
Debido a que este almacenamiento es estrictamente necesario para prestar el servicio que usted solicita, no se requiere un aviso de consentimiento conforme a las normas de ePrivacidad aplicables.
3.2 Sin cookies propias de seguimiento, análisis o publicidad
Confirmamos, con base en una auditoría técnica del Sitio, que:
- el Sitio y la Aplicación no instalan cookies propias de seguimiento, análisis o publicidad;
- no existen píxeles, etiquetas ni balizas de publicidad (por ejemplo, no hay Meta/Facebook Pixel ni etiquetas de Google Ads);
- no existe ninguna herramienta de análisis (por ejemplo, no hay Google Analytics) en el Sitio;
- actualmente no se ha implementado ningún aviso de consentimiento de cookies, ya que no se requiere legalmente mientras lo anterior siga siendo cierto.
3.3 Recursos de terceros cargados por el Sitio
La página de inicio carga los siguientes recursos de terceros. Estos no son cookies instaladas por nosotros, pero al cargarlos se transmite su dirección IP y el agente de usuario de su navegador al tercero (como ocurre con cualquier solicitud web):
| Tercero | Finalidad | Datos transmitidos | Política de privacidad del tercero |
|---|---|---|---|
| Google Fonts (Google LLC) | Proporciona las fuentes web utilizadas para mostrar la página de inicio | Dirección IP y agente de usuario al cargar la página | https://policies.google.com/privacy |
| Tailwind CDN | Proporciona el marco de hojas de estilo utilizado por la página de inicio | Dirección IP y agente de usuario al cargar la página | Consulte la política del proveedor de CDN correspondiente |
3.4 Sentry (diagnósticos — no basados en cookies)
La Aplicación utiliza Sentry (Functional Software, Inc., EE. UU.) para el monitoreo de errores y rendimiento. Sentry recopila datos de diagnóstico (que pueden incluir la dirección IP, información del navegador/dispositivo y trazas de errores) a través de software integrado en la Aplicación — no mediante cookies. Estos datos se utilizan exclusivamente para detectar y corregir defectos y mantener la confiabilidad del servicio, como se describe en nuestro Aviso de Privacidad.
4. Tabla Resumen de las Tecnologías Utilizadas
| Nombre / mecanismo | Proveedor | Finalidad | Tipo | Duración |
|---|---|---|---|---|
Tokens de sesión de Cognito (por ejemplo, claves CognitoIdentityServiceProvider.*) en el localStorage del navegador | Amazon Cognito / TrueLead | Mantener su sesión iniciada; autenticar las sesiones del panel de control y de la API | Estrictamente necesario | Hasta que cierre sesión o la sesión expire y los tokens sean eliminados |
| Solicitud del recurso Google Fonts | Google LLC | Mostrar la tipografía de la página de inicio | Recurso de terceros (TrueLead no instala ninguna cookie) | Por solicitud; sin almacenamiento persistente por nuestra parte |
| Solicitud del recurso Tailwind CDN | Proveedor de Tailwind CDN | Proporcionar las hojas de estilo de la página de inicio | Recurso de terceros (TrueLead no instala ninguna cookie) | Por solicitud; sin almacenamiento persistente por nuestra parte |
| Diagnósticos del SDK de Sentry | Functional Software, Inc. | Monitoreo de errores/rendimiento | Datos de diagnóstico, no basados en cookies | Según la configuración de Sentry (90 días) |
5. Cómo Controlar las Cookies y el Almacenamiento Local
La mayoría de los navegadores le permiten ver, bloquear y eliminar las cookies y los datos de sitios:
- Cookies: utilice la configuración de su navegador para bloquear todas las cookies o solo las de terceros, y para eliminar las cookies almacenadas (consulte las páginas de ayuda de Chrome, Firefox, Safari y Edge).
- Almacenamiento local: puede borrar el localStorage mediante la opción "borrar datos de sitio" de su navegador o mediante las herramientas para desarrolladores (Aplicación → Almacenamiento local).
- Efecto del bloqueo: bloquear o borrar los tokens de autenticación en localStorage cerrará su sesión en la Aplicación y puede impedir que el panel de control funcione hasta que vuelva a iniciar sesión. Bloquear Google Fonts o el CDN de Tailwind puede afectar la apariencia visual de la página de inicio, pero no su contenido esencial.
Debido a que no utilizamos cookies de análisis ni de publicidad, actualmente no existe un centro de preferencias en el sitio; si esto cambia, se proporcionará uno (véase la Sección 6).
6. Si Esto Cambia (Análisis o Publicidad en el Futuro)
Acción pendiente: Si TrueLead posteriormente incorpora análisis, publicidad o cualquier otra cookie o tecnología de seguimiento no esencial (por ejemplo, Google Analytics, píxeles de publicidad), deberemos, antes de que dichas herramientas entren en funcionamiento: (1) actualizar la presente Política de Cookies y el Aviso de Privacidad para describirlas; (2) implementar un aviso de consentimiento de cookies / centro de preferencias que obtenga el consentimiento previo por aceptación (opt-in) donde se requiera (UE/EEE y otras jurisdicciones de consentimiento previo) y ofrezca la opción de exclusión (opt-out) donde se requiera (por ejemplo, CCPA/CPRA); y (3) reevaluar las transferencias a terceros derivadas de las nuevas herramientas.
7. Cambios a la Presente Política de Cookies
Podemos actualizar la presente Política ocasionalmente. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de "Última actualización" actualizada, y los cambios sustanciales se notificarán conforme a lo descrito en el Aviso de Privacidad.
8. Contacto
Preguntas sobre la presente Política de Cookies o sobre nuestro uso de cookies y tecnologías similares:
- Correo electrónico: hola@trueleadapp.com
- Responsable del tratamiento: Sareli Labs S.A.S., Zapopan, Jalisco, México
Aviso sobre la plantilla: Este documento es una plantilla de borrador y no constituye asesoría legal. Debe ser revisado y adaptado por un abogado debidamente autorizado y capacitado en las jurisdicciones aplicables antes de su publicación o uso.